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为什么创造世界奇迹的电商只能是京东

  阅读:871  时间:2016-08-24  来源:苏州易易通电子商务有限公司

传统家电连锁业的模式缺陷,决定了它无法将家电成本压下来。而此时消费习惯正在发生转移,80后、90后等消费主力作为中国互联网的原住民,已经习惯了网购,也更追求高性价比、透明消费。传统家电连锁业显然无法顺应这一消费习惯的变化。库存电子元件


率先解决家电物流世界性难题,奇迹不可复制


同时,京东也已经通过自建物流等努力,体现出了电商商业模式的更高效率,解决了被认为是阻挡家电网购发展最大障碍的配套物流难题。这一点让无论国内还是国际上的其他电商都只能望而却步,即便是世界互联网巨头亚马逊,也只能做到自建仓储,物流则不得不外包。


以这一自建物流体系为依托,京东家电打造出为人称赞的物流送货体验。根据京东的调查报告显示,消费者在网购家电体验中好评最多的京东优势正是物流速度。同时,京东还以此将售后服务升级成“30天质量问题包退,30天价格保护,180天质量问题包换”,最大限度上提升了消费者的服务体验。


当年京东发起“815电商价格大战”的一大杀手锏,正是自建物流。从2007年开始,京东就开始实施自建物流和仓配一体化计划。与一般物流公司目标是为了增加商品的搬运次数不同,京东自建东物流的目标是为了减少商品的搬运次数,以提升送货效率。这一举措尽管在早期不被理解,被纷纷指责为“烧钱”行为,数年之后却恰恰奠定了京东服务的高效率。按刘强东的话说,这些钱并没有真正被烧掉,而是全部转化成了京东如今的7大物流中心、234个大型仓库等固定资产。


正是基于由自建物流体系所带来的成本优势、效率优势和服务优势,在2012年那场“815电商价格大战”中,京东大幅拉低了家电售价,把利益毫无保留的让给了消费者,从而历史性颠覆了“既得利益者”即家电连锁企业的传统渠道。


顺势而为,让中国家电网购至少领先美国5年


在顺应个各行业互联网+发展大势、网购消费大势中厚积薄发,京东自身终于也创造了历史。


815如今成了家电网购这一“中国人创造的世界奇迹”的代名词,而为了让更多人记住815这个承载家电行业发展特殊记忆的符号,并改变传统中8月作为家电销售淡季的局面,京东还将从今年开始,把815打造成年度最大的家电网购节,进一步创造历史。


在近日央视发现之旅频道《发现中国》栏目播出的纪录片《家电网购,中国人创造的世界奇迹》中,中国家电协会秘书长徐东升这样说,“中国家电网购应该是全球领先的,家电网购的水平代表了整个网购的水平,因为家电在左右品类中是比较难的,不管是美国日本,还是欧盟国家,同样都做不到,这也是我们领先于其他国家的一个标志。”


显然,只要把目光投向其他国家,比如美国,就不难发现徐秘书长的话不无道理。从去年美国“黑色星期五”百思买等实体店乌泱乌泱挤满买家电的美国人就能够知道,老美的家电消费方式与我国相比,还停留在5年前——在那时候中国消费者就已经学会并开始习惯网购家电,而美国人到现在还不得不去实体店买家电。不夸张地说,家电网购在中国的发展,应该至少领先美国5年。


也正因如此,听说京东家电对今年815的投入力度特别大。笔者从京东官网上验证了这一传闻,可以看出,今年京东家电为815祭出了包括白条免息、京券、现金红包大放送等在内的多达十几种的促销手段。显然,在宣称要借815实现自身的“超车时刻”——以新兴线上渠道身份,完成对传统家电连锁企业线上、线下渠道之和的整体超越的情况下,京东家电已经做好了充足的准备,几乎把8月打造成了京东家电的主场。


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