特价商品怎么查询？  

ezezic每日或每周都会推出特价商品，客户在导航栏直接点击每日特价就可以进入，查找您所需的商品；

ezezic的订单可以提供合同吗？  

可以。客户在ezezic网站提交订单之后，ezezic会将销售合同PDF文件自动发送到客户注册邮件。该合同为双方订单的契约合同，具有法律效力。

ezezic的订单如何支付？  

ezezic提供支付宝、银行转账到ezezic公司账户。  

ezezic的发票如何开具？

ezezic为国内交货的所有订单开具增值税发票，所有产品均按国家要求进行正规的海关报关申报并纳税。客户可以在下订单时选择“是否开发票”，开发票就在发票中提交开发票申请。 

如有产品数量不对、型号不符、质量问题，该如何退换货？  

ezezic只提供透明渠道的原装正品，100%保证质量。客户对于收到的产品质量有疑义时，请在第一时间联系ezezic客服，我们将会与供应商沟通，并根据供应商质量问题处理流程，安排退换货的处理。因实际收货数量不对、型号不符需要退换货的客户，请在收货后的一周内提出退换货申请。由于产品质量问题需要退换货的客户，请在收货后的两周内提出退换货申请，需提供双方认可的第三方英文检测报告。

订单配送

收到您的付款之后，我们将为您安排订货；订货成功后，您的订单状态将被修改为“等待发货”。ezezic收到货之后，会在第一时间为您安排发货，您的订单状态将被更改为“等待收货”。为确保产品及时准确送达您手中，请在订购时填写详细的收货人信息及联系方式。 

到货时间  

不同的供货商，货期将有不同，具体可查看订单货期显示。 

物流追踪查询  

进入ezezic官网，点击采购商入口或供应商入口，注册用户，在会员中心进入“我的订单”页面；点击对应订单后面的“查看”键，打开订单跟踪页面；在订单跟踪页面，会员可以了解订单是否已经审批，然后点击“查看物流明细”；因部分供应商不能及时返回快递单号，您可能会遇到某些订单无法查询的情况，此时请联系客服。